SPIN : Seni Mempengaruhi Konsumen ~ Sales Training 4.0 – Imtiyaz Learnings | Pernahkah anda sudah berbusa-busa mempresentasikan produk dengan ragam fitur dan manfaatnya, namun sang konsumen belum juga yakin dengan produk anda?
Jangan putus asa dulu, belum tentu itu kesalahan atau kekurangan dari produk anda. Karena bisa jadi andalah yang kurang bisa meyakinkan konsumen dengan ragam keunggulan produk anda. Meyakinkan dan mempengaruhi konsumen memiliki seninya tersendiri. Para Sales yang berpengalaman dengan sangat mudah dan terampil meyakinkan konsumen hingga ia membeli produk yang ditawarkannya.
SPIN : Seni Mempengaruhi Konsumen
Salah satu cara meyakinkan konsumen adalah dengan SPIN. Apa itu? Mari kita simak dalam penjabarannya dibawah ini.
1. Situation (Situasi)
Latar belakang situasi yang dialami konsumen. Contohnya : seorang pemula hobby otomotif biasa pakai mobil minibusnya untuk menerjang alam liar untuk memfasilitasi hobby petualangannya. Untuk menambal kekurangan dari mobil minibusnya ini, ia melakukan modifikasi yang cukup massif.
2. Problem (Masalah)
Masalah yang dihadapi dalam keseharian konsumen Ketika menggunakan produk yang sudah ada. Contohnya : menyambung konteks situasi diatas, dimana masalah mobil minibus untuk berpetualang itu adalah ketidakcocokan fitur minibus dengan kemampuannya menerjang medan off road-nya.
3. Implication (Implikasi)
Akibat secara finansial dan non finansial dari masalah yang dihadapi konsumen. Contohnya : Akibatnya dampak secara finansial akan membengkak untuk menutupi kekurangan si mobil minibus tersebut. Terkadang biaya modifikasinya bisa melebihi harga asli dari minibus tersebut.
4. Need Pay Off (Solusi)
Solusi yang ditawarkan penjual untuk mengatasi masalah yang dihadapi konsumen. Contohnya : Dengan mencermati masalah tersebut, penjual memberikan solusi cerdas untuk mengatasi masalah si konsumen, misalkan dengan cara menawarkan mobil off road yang mampu memfasilitasi kebutuhan si konsumen.
Dengan demikian metode SPIN ini bisa digunakan untuk mempengaruhi konsumen dalam membeli produk lain yang mampu mengatasi masalah yang dihadapinya sehari-hari.
Note : Ditulis oleh Doddy Ariesta Afriyana, Director PT Imtiyaz Learning Consulting
Hubungi kami untuk mendapatkan penawaran dari program unggulan Imtiyaz Learnings. SALES TRAINING 4.0 adalah program unggulan kami untuk membantu para pimpinan sales mencapai target penjualan perusahaan. Metode pembelajaran yang dijalankan merupakan kolabolasi dari pengalaman tim trainer di dunia sales dengan memanfaatkan kemajuan teknologi terkini.
Address:
H. Nawi Raya No. 191, Gandaria Utara
Kota Jakarta Selatan 12140, Jakarta
Lihat Google Maps –>> klik disini
Phone / Whatsapp :
0852 8350 0976 (DINI) –>> klik disini
0812 9581 2288 (DEWA) –>> klik disini
0878 8550 6969 (HAMDI) –>> klik disini
Email:
dini.mufidah@imtiyazlearnings.com
dewa@imtiyazlearnings.com
hamdi@imtiyazlearnings.com
Socmed:
LinkedIn : imtiyazlearningconsulting –>> klik disini
Instagram : imtiyazlearnings –>> klik disini
TikTok : @imtiyazlearnings –>> klik disini
Youtube : @imtiyazlearnings –>> klik disini
