Sales Training ~ Imtiyaz Learning Consulting | Jagalah integritas dan profesionalisme Anda baik sebagai karyawan ataupun entrepreneur dimana pun Anda berada. Ini akan menjadi bekal yang sangat berharga dalam bisnis. Asset Non Material yang berharga dalam konteks membangun bisnis adalah Networking. Bagi para profesional yang baru memasuki bisnis baru ataupun pasar baru, Networking menjadi bekal awal dalam menemukan prospek bisnis yang potensial. Para relasi kita akan dengan senang hati menerima kita dengan baik, mengeksplorasi peluang bisnis baru dan memberikan saran dan kritik yang tulus dalam mengembangkan bisnis kita lebih baik lagi. Tentunya masukan yang berharga tersebut tidak akan Anda dapatkan ketika Anda memiliki reputasi yang buruk di depan mereka dalam kerjasama dengan mereka di masa lampau. Dalam setiap sales training yang saya lakukan, Integritas dan Profesionalisme menjadi hal yang sering saya tekankan di depan para peserta, terutama mereka yang masih newbie di dunia kerja.
Dari Integritas dan Profesionalisme akan berubah menjadi Networking yang kuat, dari sini berubah menjadi referensi penjualan yang potensial. Penjualan berbasis referensi menjadi saluran penjualan yang paling manjur dalam melakukan closing. Hal ini dikarenakan dengan referensi tadi, pembeli menjadi jauh lebih percaya kepada penjualnya, karena telah dikenalkan pula oleh orang yang mereka percaya. Sehingga, tingkat kepercayaan yang tinggi pada penjual inilah yang memungkinkan tingkat closing jadi sangat besar. Apa Itu Sales Berbasis Referensi? Sales berbasis referensi adalah penjualan yang diperoleh melalui rekomendasi atau referensi dari pelanggan yang sudah ada, rekan kerja, atau jaringan profesional. Ini merupakan salah satu metode penjualan yang paling efektif karena calon pelanggan sudah memiliki kepercayaan awal terhadap produk atau layanan berdasarkan rekomendasi dari orang yang mereka percayai. Proses ini membantu membangun hubungan lebih cepat karena adanya validasi dari referensi.
Mengapa Sales Berbasis Referensi Penting?
Sales berbasis referensi penting karena penjualan melalui referensi sering kali memiliki success rate yang lebih tinggi dibandingkan dengan cold calling atau direct marketing. Menurut sebuah studi oleh Nielsen, sekitar 84% konsumen mempercayai rekomendasi dari orang yang mereka kenal. Referensi dari jaringan profesional dapat memberikan kepercayaan tambahan dan membuka peluang pasar baru. Ini juga bisa mengurangi waktu yang dihabiskan untuk meyakinkan prospek, karena mereka sudah mendapatkan rekomendasi positif.
Siapa yang Berperan dalam Sales Berbasis Referensi?
Setiap individu yang memiliki jaringan dapat menjadi sumber referensi penjualan, mulai dari pelanggan setia, mitra bisnis, hingga rekan kerja. Bagi seorang sales profesional atau karyawan yang ingin membangun karier, menjaga hubungan baik dengan kolega dan klien adalah cara untuk mendapatkan lebih banyak referensi. Bahkan bagi mahasiswa, memanfaatkan jaringan alumni atau organisasi kampus dapat menjadi bekal untuk mendapatkan referensi saat memulai karier di dunia kerja.
Kapan Waktu yang Tepat untuk Menggunakan Sales Berbasis Referensi?
Sales berbasis referensi dapat dimanfaatkan sepanjang waktu, namun sangat efektif ketika memperkenalkan produk baru, memasuki pasar baru, atau saat perusahaan ingin memperluas basis pelanggan. Referensi dari rekan kerja atau pelanggan yang sudah puas dapat sangat membantu saat membangun kredibilitas di awal. Seiring waktu, pelanggan atau prospek yang datang dari referensi memiliki tingkat loyalitas yang lebih tinggi.
Di Mana Sales Berbasis Referensi Bisa Diterapkan?
Sales berbasis referensi dapat diterapkan di berbagai industri, termasuk B2B (business-to-business) dan B2C (business-to-consumer). Dalam industri seperti teknologi, kesehatan, dan jasa keuangan, referensi sering kali menjadi penentu utama dalam keputusan pembelian. Di dunia kerja, networking skill dapat dimanfaatkan di acara-acara seperti seminar, konferensi, atau melalui platform online seperti LinkedIn untuk membangun jaringan yang dapat memberikan referensi.
Bagaimana Cara Mendapatkan Sales Melalui Referensi? Cara mendapatkan sales melalui referensi antara lain adalah:
– Meminta Feedback Positif: Setelah memberikan layanan atau produk yang memuaskan, mintalah testimoni atau rekomendasi dari pelanggan yang puas.
– Memberikan Insentif: Banyak perusahaan memberikan insentif seperti diskon atau hadiah bagi pelanggan yang merekomendasikan layanan mereka kepada orang lain.
– Membangun Relasi Baik: Di dunia kerja, membangun relasi yang kuat dengan menunjukkan integritas, attitude, dan profesionalisme akan membantu seseorang mendapatkan referensi. Ini bisa dilakukan dengan selalu jujur, terbuka, dan menjaga komunikasi yang baik dengan orang lain.
Berapa Success Rate dari Sales Berbasis Referensi?
Success rate penjualan melalui referensi sangat bervariasi tergantung pada industri dan kualitas relasi. Namun, banyak studi menunjukkan bahwa penjualan dari referensi memiliki conversion rate 30% lebih tinggi dibandingkan dengan prospek dari sumber lain, seperti iklan berbayar atau cold calls. Selain itu, pelanggan yang datang melalui referensi cenderung lebih loyal dan memberikan nilai seumur hidup (lifetime value) yang lebih tinggi bagi perusahaan.
Menjaga Integritas, Attitude, dan Profesionalisme dalam Networking Untuk membangun jaringan yang dapat menjadi sumber referensi, penting untuk menjaga integritas, attitude, dan profesionalisme, antara lain dengan:
– Menunjukkan Kesungguhan: Seseorang yang memiliki komitmen kuat terhadap pekerjaannya lebih mungkin direkomendasikan kepada orang lain.
– Bersikap Positif: Sikap positif menciptakan lingkungan kerja yang kondusif dan membuat orang lain merasa nyaman untuk bekerja sama.
– Menghargai Waktu dan Komitmen Orang Lain: Selalu menepati janji dan menghormati waktu orang lain menunjukkan bahwa Anda adalah seseorang yang dapat dipercaya.
– Membangun Koneksi Sejak Dini: Memulai networking sejak kuliah, misalnya melalui magang atau kegiatan organisasi, bisa menjadi investasi jangka panjang yang menghasilkan referensi di kemudian hari.
Sumber Referensi:
- Buku Referral of a Lifetime: Never Make a Cold Call Again! oleh Tim Templeton.
- Artikel di Harvard Business Review tentang pentingnya rekomendasi dalam penjualan.
- Riset Nielsen tentang kepercayaan konsumen terhadap rekomendasi dari orang yang mereka kenal.
- Situs web Salesforce yang membahas efektivitas sales melalui referral marketing.
- Buku Never Eat Alone oleh Keith Ferrazzi, yang membahas strategi networking untuk mendapatkan referensi.
Sales Training ~ Imtiyaz Learning Consulting | Produk unggulan kami adalah Sales Training 4.o atau Smart Salesmanship 4.0. Sales training 4.0 adalah metode sales training atau training dalam bidang penjualan yang terupdate. Dengan melengkapi keahlian sales tradisional dengan keahlian teknologi digital terkini, seperti keahlian digital selling skill 4.0 , social media 4.0 , artifical intelligence, big data, dan sebagainya. Selling skill tradisional yang dimiliki oleh seorang salesperson diupgrade menjadi selling skill 4.0 yang semakin up to date dengan perkembangan zaman. APA YANG DIMAKSUD DENGAN SALES TRANING 4.0 atau SMART SALESMANSHIP 4.0 ?
Kami di Imtiyaz Learning Consulting telah mengadopsi metode sales training 4.0 ini, sehingga peserta training semakin diperkaya dengan banyaknya update keahlian penjualan yang lebih lengkap dan lebih baik dibandingkan 5 atau 10 tahun yang lalu. silahkan cek kurikulum sales training kami di link berikut ini https://imtiyazlearnings.com/smart-salesmanship-4-0/ METODE TRAINING KAMI ?
Sales Training ~ Imtiyaz Learning Consulting | Kami menggabungkan teori dan praktek dalam setiap sales training workshop kami. Teori yang kami berikan kepada para peserta training kami yang tak lain adalah para professional di bidang penjualan merupakan saripati dari perasan praktek pengalaman dan keahlian sales trainer kami lebih dari 20 tahun di berbagai industry.
Metode sales training kami meliputi presentasi, diskusi kelompok, sharing, role play, simulasi, demonstrasi, games seru dan menarik, icebreaker, praktek penjualan langsung, praktek memakai tools digital dan artificial intelligence. Imtiyaz Learning Consulting juga memadukan ragam metode experiential learning yang efektif dalam setiap trainingnya termasuk sales training workshop, seperti smart salesmanship 4.0 atau selling skill 4.0.
Kami juga memadukan training offline, live online training, dan e-learning dalam sebuah rangkaian program Blended Learning. Mulai tahun 2024 ini, Imtiyaz Learning Consulting resmi menjadi education technology company dalam melayani para pelanggannya.
RAGAM PRODUK SALES TRAINING LAINNYA
- SMART SALESMANSHIP 4.0
- SMART SALES MANAGER 4.0
- STRATEGIC SALES DIRECTOR 4.0
- DIGITAL SALES MARKETING
- SELLING SKILLS 4.0
- SMART CANVASSING
- AGILE SALES LEADERSHIP 4.0
- SMART SALES PROBLEM SOLVING DECISION MAKING 4.0
- SALES COACHING
- SALES INCENTIVE DESIGN
- SALES PROMOTION DESIGN
- SALES PRESENTATION
- CREATING SALES FORMULATION & STRATEGY
- DESIGN SALES DEVELOPMENT PROGRAM
- DESIGN SALES ACADEMY
- TRAIN THE SALES TRAINER
Hubungi kami untuk mendapatkan penawaran dari program unggulan Imtiyaz Learnings. SALES TRAINING 4.0 adalah program unggulan kami untuk membantu para pimpinan sales mencapai target penjualan perusahaan. Metode pembelajaran yang dijalankan merupakan kolabolasi dari pengalaman tim trainer di dunia sales dengan memanfaatkan kemajuan teknologi terkini.
Address:
H. Nawi Raya No. 191, Gandaria Utara Kota Jakarta Selatan 12140, Jakarta Lihat Google Maps –>> klik disini
Phone / Whatsapp :
0812 9581 2288 (DEWA) –>> klik disini 0852 8350 0976 (DINI) –>> klik disini
Email:
dewa@imtiyazlearnings.com dini.mufidah@imtiyazlearnings.com
Socmed:
LinkedIn : imtiyazlearningconsulting –>> klik disini Instagram : imtiyazlearnings –>> klik disini