PROBLEM SOLVING DECISION MAKING with KT METHOD

Problem Solving ~ Sales Training ~ Imtiyaz Learnings | Problem solving decision making adalah kebutuhan yang mutlak dalam sebuah organisasi, khususnya perusahaan. Banyak perangkat problem solving dan decision making (Prosdem) yang bisa digunakan. Kali ini, Imtiyaz akan membahas salah satu pendekatannya, yaitu Metode Keppner – Tregoe Rational Thinking Process.

Metode Keppner-Tregoe (KT) adalah pendekatan sistematis dalam pengambilan keputusan dan pemecahan masalah yang dikembangkan oleh Charles H. Keppner dan Benjamin B. Tregoe. Metode problem solving ini terkenal karena pendekatannya yang struktural dan logis dalam mengidentifikasi, menganalisis, dan menyelesaikan masalah-masalah kompleks di dalam organisasi.

Berikut adalah implementasi praktis dan hubungan metode problem solving KT Method nya dengan 7 MP Tools (Management and Planning Tools):

Implementasi Secara Praktis di Perusahaan:

Identifikasi Masalah: Langkah pertama dalam KT adalah mengidentifikasi masalah dengan jelas dan spesifik. Ini dapat dilakukan dengan merumuskan pertanyaan dasar, misalnya, “Apa yang menyebabkan penurunan kualitas produk dalam lini produksi X?”
Analisis Masalah: Setelah masalah diidentifikasi, KT menganjurkan untuk menganalisis akar penyebabnya dengan menggunakan alat seperti Fishbone Diagram (Diagram Tulang Ikan) dari 7 MP Tools. Diagram ini membantu dalam mengidentifikasi faktor-faktor yang berkontribusi terhadap masalah, seperti bahan baku, metode kerja, lingkungan kerja, dll.
Menetapkan Prioritas: KT mengajarkan untuk menetapkan prioritas berdasarkan dampak dan kepentingan. Pareto Analysis (Analisis Pareto), salah satu alat dari 7 MP Tools, dapat digunakan di sini untuk menyoroti faktor-faktor yang memiliki dampak paling besar terhadap masalah.
Pengembangan Solusi: Setelah faktor-faktor utama teridentifikasi, KT mendorong untuk mengembangkan solusi-solusi alternatif yang mungkin. Affinity Diagram (Diagram Affinitas) dari 7 MP Tools dapat digunakan untuk mengorganisir ide-ide dan informasi untuk merumuskan solusi yang tepat.
Pemilihan Solusi: KT membantu dalam mengevaluasi solusi-solusi alternatif secara objektif dengan mempertimbangkan kriteria yang telah ditetapkan. Decision Matrix (Matriks Keputusan) dari 7 MP Tools dapat digunakan untuk membandingkan berbagai solusi berdasarkan kriteria-kriteria tertentu, seperti biaya, waktu implementasi, dan dampak.
Implementasi Solusi: Setelah solusi dipilih, KT membantu dalam merencanakan dan mengimplementasikan tindakan perbaikan. Gantt Chart (Diagram Gantt) dari 7 MP Tools dapat digunakan untuk menjadwalkan dan memantau jalannya proyek perbaikan.
Pemantauan dan Evaluasi: KT menekankan pentingnya memonitor implementasi solusi untuk memastikan bahwa masalah telah teratasi secara efektif. Control Charts (Diagram Pengendalian) dari 7 MP Tools dapat digunakan untuk memantau kinerja proses setelah perbaikan dilakukan.

Hubungannya dengan 7 MP Tools:

Metode Keppner-Tregoe secara efektif berintegrasi dengan 7 MP Tools dalam pengambilan keputusan dan pemecahan masalah di perusahaan karena:

Mempromosikan Pendekatan Sistematis: Baik KT maupun 7 MP Tools mempromosikan pendekatan yang sistematis dan terstruktur dalam menghadapi masalah dan pengambilan keputusan.
Menyediakan Alat yang Beragam: 7 MP Tools menyediakan berbagai alat analisis seperti Fishbone Diagram, Pareto Analysis, Affinity Diagram, Decision Matrix, Gantt Chart, dan Control Charts yang sesuai dengan berbagai tahapan dalam KT.
Mendukung Pemecahan Masalah Kompleks: Dengan menggunakan alat-alat ini, perusahaan dapat lebih efektif dalam mengidentifikasi akar penyebab masalah, mengembangkan solusi yang tepat, dan memantau implementasinya untuk memastikan perbaikan berkelanjutan.

Dengan mengintegrasikan Metode Keppner-Tregoe dengan 7 MP Tools, perusahaan dapat meningkatkan kemampuan mereka dalam mengelola masalah, mengoptimalkan pengambilan keputusan, dan meningkatkan kinerja operasional secara keseluruhan.

==0==

Hubungi kami untuk mendapatkan penawaran dari program unggulan Imtiyaz Learnings. SALES TRAINING 4.0 adalah program unggulan kami untuk membantu para pimpinan sales mencapai target penjualan perusahaan. Metode pembelajaran yang dijalankan merupakan kolabolasi dari pengalaman tim trainer di dunia sales dengan memanfaatkan kemajuan teknologi terkini.

Address:

H. Nawi Raya No. 191, Gandaria Utara
Kota Jakarta Selatan 12140, Jakarta
Lihat Google Maps –>> klik disini

Phone / Whatsapp :

0852 8350 0976 (DINI) –>> klik disini
0812 9581 2288 (DEWA) –>> klik disini
0878 8550 6969 (HAMDI) –>> klik disini

Email:

dini.mufidah@imtiyazlearnings.com
dewa@imtiyazlearnings.com
hamdi@imtiyazlearnings.com

Socmed:

LinkedIn : imtiyazlearningconsulting –>> klik disini
Instagram : imtiyazlearnings –>> klik disini
TikTok : @imtiyazlearnings –>> klik disini
Youtube : @imtiyazlearnings –>> klik disini