(Sales Director Training Series) Strategic Key Account Management: Mengelola Pelanggan yang Mengelola Masa Depan
Sales Director Training Series ~ Imtiyaz Learnings | Di banyak industri di Indonesia, mulai dari FMCG, telekomunikasi korporat, industrial manufacturing, logistik, banking B2B, property, hingga teknologi enterprise, ada satu pola yang hampir selalu muncul: Sekitar 80% revenue biasanya berasal dari hanya 10–20% pelanggan. Pelanggan inilah yang disebut Key Accounts. Mereka bukan sekadar pelanggan dengan nilai transaksi […]










