Sales Training ~ Imtiyaz Learnings | SMART SALESMANSHIP 4.0 / SELLING SKILLS 4.0 adalah TRAINING YANG UP TO DATE MEMANFAATKAN SOCIAL MEDIA, TEKNOLOGI DIGITAL, ARTIFICIAL INTELLIGENCE DALAM IMPLEMENTASI PRAKTEK TERBAIK DI DUNIA PENJUALAN.
BAGAIMANA CARA MEMBANGUN TIM SALES YANG UNGGUL DAN BERPRESTASI ?
Tim Penjualan adalah tim yang menjadi ujung tombak perusahaan untuk meraih target-target bisnisnya. Tanpa adanya tim sales yang unggul dan berprestasi tidak mungkin perusahaan mencapai visi bisnisnya.
Tim penjualan yang unggul dan berprestasi adalah tim yang termotivasi secara internal dan eksternal. Kombinasi kedua motivasi ini akan semakin mengukuhkan motivasinya mencapai semua target penjualan dan target bisnis.
Oleh karena itu, sangat penting bagi tim manajemen penjualan atau sales management untuk menyelaraskan motivasi pribadi seorang salesforce dengan tujuan perusahaan. Semakin selaras maka tujuan perusahaan semakin mudah untuk tercapai.
PENGUASAAN SELLING SKILL DAN MOTIVASI YANG TINGGI SERTA MUTAKHIR ATAU UP TO DATE TERHADAP PERKEMBANGAN TEKNOLOGI MENJADI KUNCI KEBERHASILAN TIM PENJUALAN YANG UNGGUL DAN BERPRESTASI!
Selain, Motivasi yang prima, dibutuhkan juga skill atau keterampilan salesforce yang unggul. Banyak keterampilan yang perlu dikuasai tim sales atau penjualan, antara lain :
- Keterampilan Bagaimana Mencari Prospek Yang Potensial.
- Keterampilan Bagaimana Menguasai Semua Tahapan Proses Penjualan dengan baik.
- Keterampilan Melakukan Profiling Prospek.
- Keterampilan Membangun Kepercayaan atau Building Trust kepada Prospek dan Pelanggan.
- Keterampilan Mempresentasi Produk dengan Baik dan Komprehensif.
- Keterampilan Menangani Ragam Keberatan Prospek.
- Keterampilan Melakukan Negosiasi yang Efektif dalam proses Tawar-Menawar dengan Prospek.
- Keterampilan Melakukan Closing dengan Baik.
- Keterampilan Melakukan Tindak Lanjut atau Follow Up.
- Keterampilan Mengelola Hubungan Baik Jangka Panjang
- Keterampilan Beradaptasi dengan Perkembangan Teknologi.
Ragam keterampilan tim penjualan ini menjadi suatu yang mandatory atau wajib bagi setiap perusahaan. Tanpa, keterampilan-keterampilan atau skill penjualan diatas, sangat sulit perusahaan mencapai target-target penjualan dan bisnisnya.
Dalam training selling skill yang kami berikan, banyak Teknik, Tips, dan Trik penjualan yang nyata / realistis yang bisa diterapkan dalam keseharian kerja tim penjualan. Dan banyak sekali selling skill yang kekinian yang kami bagi dalam training selling skill kami. Smart Salesmanship 4.0 atau Selling Skills 4.0.
MENGAPA PROGRAM TRAINING PENJUALAN YANG KEREN DAN MUMPUNI DARI IMTIYAZ LEARNING CONSULTING MENJADI PENTING?
Tidak semua tenaga penjual atau tim sales lahir dengan bakat penjualan. Setiap orang ditempa dengan lingkungan, pengalaman, dan tingkat pendidikannya masing-masing. Setiap salesforce memiliki gayanya masing-masing. Oleh karena itu, sangat penting perusahaan atau tim sales management memberikan dasar-dasar atau fondasi keterampilan yang sama sebagai landasan bagi tenaga penjual untuk take off alias unggul dan berprestasi dalam profesinya sebagai tenaga penjual atau salesforce.
Selain itu, tidak semua perusahaan memiliki pusat pelatihan penjualan. Pada umumnya perusahaan merekrut dan mendidik tim penjualan sesuai dengan sumber daya manusia yang tersedia saat perusahaan itu didirikan. Tidak banyak perusahaan yang memiliki keistimewaan untuk merekrut tim penjualan yang handal di awal bisnisnya. Karena mereka memiliki keterbatasan saat itu.
Ketika perusahaan semakin besar dan tantangan dari luar terutama dari pesaing dan industry semakin tinggi, barulah banyak perusahaan mulai melihat lebih serius kinerja tim penjualan. Sehingga, di titik ini mereka memutuskan untuk melatih dan mengembangkan tim sales nya.
Kebutuhan konsultan pelatihan penjualan dari luar perusahaan menjadi krusial demi memberikan angin segar pengembangan keterampilan tim penjualan agar menjadi tim yang memiliki motivasi tinggi, keterampilan yang kompeten, dan adaptif terhadap perkembangan teknologi di masanya.
Melihat fakta dan data tersebut, Imtiyaz Learning Consulting hadir dengan mencoba memberikan solusi terbaik kepada para kliennya untuk mengembangkan tim penjualan di beragam industri. Baik dari Industri restoran, hospitality, fast moving consumer goods, farmasi, oil and gas, direct selling, personal selling, multi level marketing, otomotif, start up, dan sebagainya.
Bukan Omong Kosong yang Kami Berikan, Melainkan Saripati Pengalaman dan Keahlian!
Kami di Imtiyaz Learning Consulting terdiri dari para praktisi yang berpengalaman lebih dari 20 tahun di berbagai industry. Kami memberikan saripati dan inti dari pengalaman kami di berbagai perusahaan dari level local, nasional, internasional, dan global. Dari training selling skill ini, kami berharap para punggawa penjualan di perusahaan klien kami, bisa menyesuaikan dan mengadaptasikan ilmu, pengetahun, dan keterampilan penjualan yang kami berikan menjadi sebuah masterpiece atau mahakarya keunggulan dan prestasi penjualan yang luar biasa di perusahaannya masing-masing.
PERSILAHKAN KAMI UNTUK MEMBANTU TIM PENJUALAN PERUSAHAAN ANDA UNTUK MENJADI TIM PENJUALAN YANG UNGGUL DAN BERPRESTASI
Kemutakhiran Workshop Sales Training yang kami lakukan dalam setahun terakhir ini semakin mempertajam keahlian dan keterampilan tim penjualan. Metode Sales Training yang kekinian dan up to date, semakin terbukti meningkatkan keterampilan dan keahlian tim penjualan secara signifikan bagi perusahaan. Dari keterampilan mendapatkan prospek-prospek baru, keterampilan menggali potensi data penjualan secara digital, praktek menggunakan media sosial, big data, dan kecerdasan buatan alias artificial intelligence.
Workshop Sales Training 4.0 atau Smart Salesmanship 4.0 atau Selling Skills 4.0 merupakan workshop sales training terupdate yang memperhatikan kondisi zaman yang semakin VUCA (Vulnerable, Uncertainty, Complex, dan Ambiguous). Kondisi VUCA inilah yang memicu kami untuk menciptakan kurikulum dan silabus training serta konten workshop sales training yang kekinian, mudah dicerna, dan sangat praktis.
TRAINING SMART SALESMANSHIP 4.0 ATAU SELLING SKILL 4.0 adalah pelatihan 2 hari penuh, yang memberikan para peserta sales training pengayaan dalam hal ragam Teknik penjualan, tahapan dalam proses penjualan, motivasi, dan teknologi kekinian.
Dalam training sales, selling skill 4.0 atau Smart Salesmanship 4.0 ini, para peserta training dalam hal ini sales team akan mempelajari dan memahami beberapa topik inti dari salesmanship, antara lain :
- Meluruskan mindset yang benar seorang Salesforce sejati.
- Menyelaraskan tujuan pribadi dan target bisnis perusahaan.
- Memecahkan target besar perusahaan menjadi aktifitas kerja sales harian.
- Mencari Prospek Baru yang Potensial dengan memanfaatkan teknologi digital, media sosial, dan kecerdasan buatan (AI).
- Menjual dan bernegosiasi dengan cara yang mudah diterima oleh prospek.
- Memelihara hubungan baik jangka Panjang untuk kelangsungan bisnis.
BERIKUT INI SILABUS SALES TRAINING WORKSHOP SELAMA 2 HARI, 8 SESI YANG BERTAJUK SMART SALESMANSHIP 4.0 ATAU SELLING SKILLS 4.0
Training Day 1
Sesi 1 – Konsep Salesmanship yang Baik
- Apa itu salesmanship dan mengapa penting?
- Memahami 9 Proses Penjualan
- Mindset yang benar dalam salesmanship,
- Mindset #1: Sales harus menjadi Pencipta Order, bukan sekedar Ambil Order!
- Mindset #2: Keberhasilan adalah Buah dari Kedisiplinan Menjalani Proses!
Sesi 2 – Merancang Target Penjualan yang Baik
- Menyelaraskan target penjualan dengan target kehidupan
- Memahami konsep SMART Goal
- Memakan “Gajah” sendirian
- Mempraktekkan konsep “Chunking” dalam target jualan.
Sesi 3 – Mencari Prospek Potensial dan Building Trust dalam Smart Salesmanship
- Menemukan sumber pertumbuhan penjualan baru
- Memanfaatkan database penjualan untuk mencari sumber pertumbuhan penjualan
- Menghitung success rate dalam sales funnel
- Mengidentifikasi saluran penjualan yang efektif
- Menurunkan rencana penjualan dalam target aktifitas penjualan harian
Sesi 4 – Smart Canvassing 4.0
- Profiling prospek secara digital
- Mengidentifikasi sumber prospek secara digital
- Membangun komunikasi dengan prospek secara digital
- Menjual produk secara digital
- Praktek menghubungi prospek secara langsung
Training Day 2
Sesi 5 – Menggali Kebutuhan Calon Pelanggan
- Mengenali siapa saja Prospek yang potensial
- Memahami metode SPIN Selling
- Memaksimalkan metode FABE dalam penjualan
- Praktek presentasi produk menggunakan metode FABE dan SPIN
Sesi 6 – Menangani Keberatan Calon Pelanggan
- Memahami tahapan menangani keberatan pelanggan
- Mengenal ragam jenis keberatan pelanggan
- Berdiskusi solusi atas ragam jenis keberatan pelanggan
- Mempraktikkan bagaimana menangani penolakan pelanggan
Sesi 7 – Melakukan Negosiasi dengan Nyaman dan Efektif
- Memahami apa itu negosiasi yang efektif
- Mengenalkan ragam jenis kegagalan dalam negosiasi
- Menjelaskan 5 teknik dalam negosiasi
- Praktik membuat skenario negosiasi
- 5 Teknik closing penjualan
Sesi 8 – Simulasi Negosiasi Efektif
- Building Trust dalam Negosiasi.
- Menaikkan Bargaining Power dalam Negosiasi.
- Praktek implementasi Skenario Negosiasi.
- Praktek teknik softskill dalam Negosiasi.
SEJAK KAPAN IMTIYAZ LEARNING CONSULTING BERKONTRIBUSI PADA KLIEN ?
Lebih dari 20 tahun, para expert kami membantu banyak perusahaan lokal, nasional, hingga multinasional. Melihat banyak animo permintaan akan training dan konsultasi bisnis, para founder Imtiyaz Learning Consulting mulai membentuk sebuah perusahaan berbadan hukum pada September 2022.
PERUSAHAAN-PERUSAHAAN YANG TELAH DIBANTU OLEH PARA EXPERT KAMI ?
HUBUNGI KAMI UNTUK MENDAPATKAN SALES TRAINING YANG UNGGUL DAN KEKINIAN
DINI 085283500976 (TELPON/WA)
DEWA 081295812288 (TELPON/WA)
SIAPA TRAINER SALES IMTIYAZ LEARNING CONSULTING ?
Doddy Ariesta SE, C.HRM, C.NLP, C.Trainer, C.SLII, C.SOT, C.PI Analyst is a sales practitioner, human resources practitioner, and businessman, as well as a training master for Salesmanship, Sales management, and Sales Leadership training at Imtiyaz Learning & Consulting, who has 6 certifications ranging from sales, soft skills, leadership, training, personality profiling, and human resources from reputable national and international institutions.
Doddy has worked in a variety of industries for over 22 years, including the restaurant industry, software and application development, FMCG, Oil and Gas, Pharmacy, Direct Selling, MLM, Automotive, SME, and Start-Up. Extensive and in-depth experience in local, national, and multinational corporations within the scope of his position roles on a local, national, and global scale.
He began his career as a marketing executive at a Software & Application Development company, as well as a professor assistant at FEB UI, after graduating from the Faculty of Economics & Business University of Indonesia (FEB UI). His career progressed until he was trusted to become Head of Area, Assistant Manager, Manager, and General Manager in various national and multinational companies. His previous position before deciding to start a learning consulting firm was General Manager Learning & Development at Renault Indonesia.
TESTIMONI
PETER KROPP – Global Director The Body Shop at Home
“It’s a pleasure to write a letter or recommendation for Doddy. I personally recruited him and he was a very important part of our sales and training team. He was tasked with a very challenging project to help create a strong training platform for the start up of our operations in Indonesia and excelled in this role. He collaborated closely with the head of sales and working with the senior leadership team to roll out this program across the country. It was a central pillar of our success and helped position the local market to be fastest growing market in the company. The program was done on a ‘shoe-string’ budget and took a great deal of ingenuity, creativity and passion to bring it to life. I’m grateful for what Doddy gave to this program. Daddy is intelligent, knowledgable, trustworthy and a hard worker. He understand the world of training very well, is a motivational speakers, cares deeply about the member experience and is always willing to adjust and moderate his approach as circumstances dictate. He is comfortable working in a multi-cultural/multi-natioanl environment and can bridge the differences between cultures very well. He is a talented professional and I recommend him with full support in his career. He will be a welcome addition to any team.”
TENRI YULIA – Director Sales Marketing Partner.co
I have worked with Doddy Ariesta. He is a smart and full of responsible with a strong desire Manager, to identify and meet training needs. As well as providing training materials, developing & establish training who supported Company long-term strategic planning.
He has working with a mutual trust and cooperation between the Sales training organization and all facility personnel.
EVELYNE KLEPIC – Managing Director JAFRA COSMETICS INDONESIA
Doddy create a whole training concept, with different modules in the field of MLM and party plan. (such as motivation, self-management, business best practices, how to generate sales, product trainings, how to recruit new clients). Then Doddy went on then to implement those modules in the sales field and train the internal teams and the clients for it. This was very challenging as it was all new territory to us. Doddy managed very well the uncertainty and partial lack of resources of a start-up situation. He is a fast learner, knows how to stay calm and focused and get the job done. He is a team player and always attentive to the integration of all other team members. His conceptual and creative competence to create trainings that bring success and motivation were a big support that contributed greatly to the success of Jafra in those 2 years. Extending my warmest recommendation for his career, I wish him a lot of success. Evelyne Klepic
SU LYN YONG – Regional Manager of Salesforce Curriculum AMWAY Asia Pacific
Doddy and I share the same passion of wanting to help people learn, develop and grow. Not many truly understand the effort it takes to deploy a successful training that benefits the learners but Doddy did. He sure knows his stuff well, equipped with theoretical knowledge plus practical experiences, making Doddy a valuable asset to the company.
ARINI TATHAGATI – HRGA Manager Pertamina Training & Consulting
Doddy has passion in training and developing people. He was part of our training team for Pertamina Gas Station Operator, and he showed a very good teamwork attitude. He worked with us for less than one year, but he already give positive contributions in training materials development and training methods improvement.
FRANS IRAWAN – National Sales Operation Manager PT PRISKILA PRIMA MAKMUR “BELLAGIO”
Doddy is one of the experienced sales trainers I have ever known, understands internal and market needs, not only theory but practice in the field is very mastering, and is able to build good relationships with salespeople from various positions!
RYAN MAHARYADI – National Sales & Marketing Director PT METAFIZ INTERNATIONAL
For me, Pak Doddy has a huge experience in MLM and Training Industry, he is the one who design training module that can lead Sales to triple up the number on very short period of time.
SUPRAHONO ABIE – Retail Sales Manager PT CARSOME INDONESIA
selama journey career saya. adai beberapa pengalaman training . dan saya sendiri termasuk yang suka dengan self development training. sewaktu training dengan pak Doddy saya suka dengan cara bagaimana beliau membawa sesuatu yang baru dan dengan cara yang baru yang menurut saya kharismatik. semoga ke depan ada kesempatan saya bisa ikut kembali dalam sesi training beliau. keep the great work.
ADI GUNTARI – Non Technical Trainer PT Hyundai Motors Indonesia
Six months is a short time, but many knowledge that I get from him especially about Training Management. He is the best expertise in Training Management I have ever know, very practical and easy to understand. Everything feel so easy when working with you Pak. Thank you for opening my mind Pak.
METODE TRAINING KAMI ?
Filosofi pembelajaran Imtiyaz Learnings yang pertama adalah SELARAS POLA PIKIR, maksudnya menyelaraskan antara mind set atau pola pikir peserta training dengan tujuan bisnis perusahaan. Sehingga hasil pembelajaran yang didapatkan menjadi mutualis bagi karyawan maupun perusahaan.
Filosofi Imtiyaz Learnings yang kedua adalah MUDAH DICERNA, MUDAH DITERAPKAN, maksudnya pembelajaran yang kami lakukan bersama para peserta itu mudah dipahami dan memang sangat praktis untuk diterapkan dalam keseharian kerja.
Kami menggabungkan teori dan praktek dalam setiap sales training workshop kami. Teori yang kami berikan kepada para peserta training kami yang tak lain adalah para professional di bidang penjualan merupakan saripati dari perasan praktek pengalaman dan keahlian sales trainer kami lebih dari 20 tahun di berbagai industry.
Metode sales training kami meliputi presentasi, diskusi kelompok, sharing, role play, simulasi, demonstrasi, games seru dan menarik, icebreaker, praktek penjualan langsung, praktek memakai tools digital dan artificial intelligence.
Imtiyaz Learning Consulting juga memadukan ragam metode experiential learning yang efektif dalam setiap trainingnya termasuk sales training workshop, seperti smart salesmanship 4.0 atau selling skill 4.0.
Kami juga memadukan training offline, live online training, dan e-learning dalam sebuah rangkaian program Blended Learning. Mulai tahun 2024 ini, Imtiyaz Learning Consulting resmi menjadi education technology company dalam melayani para pelanggannya.
RAGAM PRODUK SALES TRAINING LAINNYA
- SMART SALESMANSHIP 4.0
- SMART SALES MANAGER 4.0
- STRATEGIC SALES DIRECTOR 4.0
- DIGITAL SALES MARKETING
- SELLING SKILLS 4.0
- SMART CANVASSING
- AGILE SALES LEADERSHIP 4.0
- SMART SALES PROBLEM SOLVING DECISION MAKING 4.0
- SALES COACHING
- SALES INCENTIVE DESIGN
- SALES PROMOTION DESIGN
- SALES PRESENTATION
- CREATING SALES REPORT
- DESIGN SALES DEVELOPMENT PROGRAM
- DESIGN SALES ACADEMY
- TRAIN THE SALES TRAINER
HUBUNGI KAMI UNTUK MENDAPATKAN SALES TRAINING YANG UNGGUL DAN KEKINIAN
DINI 085283500976 (TELPON/WA)
DEWA 081295812288 (TELPON/WA)
FAQ SALES
APA YANG DIMAKSUD DENGAN SALES / PENJUALAN ?
Penjualan adalah sebuah proses untuk memahami kebutuhan prospek atau calon pembeli dan memberikan solusi terbaik dengan ragam cara terbaik kepada prospek tersebut sesuai dengan kemampuannya. Serta senantiasa menjaga hubungan baik, dalam konteks personal maupun bisnis, pada pelanggan tersebut seumur hidup.
APA PERBEDAAN SALES DAN MARKETING ?
Marketing atau Pemasaran adalah proses bagaimana membangkitkan keinginan dan kebutuhan yang terpendam pada diri prospek atau pelanggan.
Sales atau Penjualan adalah proses menindaklanjuti keinginan dan kebutuhan pada diri prospek dan pelanggan dengan cara memahami kebutuhan prospek atau calon pembeli dan memberikan solusi terbaik dengan ragam cara terbaik kepada prospek tersebut sesuai dengan kemampuannya. Serta senantiasa menjaga hubungan baik, dalam konteks personal maupun bisnis, pada pelanggan tersebut seumur hidup.
APA TUGAS SALES DAN MARKETING ?
Marketing bertugas untuk menstimulus keinginan dan kebutuhan pelanggan dengan ragam alat-alat pemasaran, seperti iklan di berbagai media termasuk media digital dan online, promosi di outlet atau saluran pemasaran, pameran produk, hubungan masyarakat, dan sebagainya.
Ada 7 P dalam Marketing yaitu Product, Price, Placement, Promotion, Physical Evidence, People, and Process. Semuanya wajib diperhatikan dalam dunia bisnis saat ini.
Sales bertugas untuk mengeksekusi program dari marketing yang merupakan hasil brainstorming dan diskusi kedua departemen ini. Sales menjadi ujung tombak atau frontliner dalam berhubungan secara dinamis dengan prospek dan atau pelanggan.
BAGAIMANA MENJADI SALESFORCE YANG SUKSES ?
Seorang salesforce wajib memiliki motivasi yang tinggi, daya tahan, orientasi pada hasil, rendah hati, kreatif, fleksibel, taat rambu-rambu aturan, mudah menjalin hubungan baik, dan Kerjasama tim.
APA SAJA YANG TAHAPAN DALAM PROSES PENJUALAN ?
- Prospecting (Cari Prospek)
- Greeting (Senyum, Salam, Sapa)
- Consulting (Konsultasi Produk)
- Presenting (Presentasi Produk)
- Product Trial/Demonstration (Demo Produk)
- Negotiating (Negosiasi, Tawar Menawar)
- Closing (Pelanggan Order)
- Delivery (Pengiriman)
- Follow up (Tindak Lanjut, Jaga Hubungan)
APA SAJA TIPS PENJUALAN YANG EFEKTIF ?
“Jual diri” terlebih dahulu alias bangun kepercayaan pelanggan, baru kemudian berikan solusi produk sesuai dengan kemampuan finansial pembeli.
APA SAJA METODE PENJUALAN SAAT INI ?
Metode Jualan Langsung dengan tatap muka, Metode Jualan Online, Kombinasi dari keduanya.
BAGAIMANA CARA MELAKUKAN PENJUALAN YANG BENAR DAN APA STRATEGINYA ?
Kenali pelanggan, Identifikasi Kebutuhannya, Siapkan Solusinya, Tawarkan Solusinya. Jadilah seorang yang tulus dalam memberikan solusi pada pelanggan. Ingat pelanggan itu terutama yang berpengalaman punya “alarm” Ketika mereka akan dibohongi atau ditipu. Jaga integritas kita sebagai salesforce.
Tanamkan prinsip, sekali si pelanggan membeli, maka dia akan seumur hidup menjadi pelanggan kita, dalam konteks produk apa pun.
APA ALASAN MENGAPA KITA PERLU MENGUASAI TEKNIK SALES YANG EFEKTIF ?
Agar kita bisa terus menerus Closing dan memenuhi target penjualan yang ditentukan oleh perusahaan. Sehingga kita bisa mendapatkan penghasilan yang cukup untuk kebutuhan kita dan keluarga kita.
Selain itu, kita bisa menambah networking kita dengan prospek dan pelanggan yang akan menjadi asset kita di kemudian hari.
APA YANG HARUS DIPERHATIKAN AGAR SUKSES DALAM MENITI KARIR DI BIDANG PENJUALAN?
Kuatkan motivasi, perbaiki Softskill kita, Kuasai Product Knowledge, Pahami Sales Managerial, Praktekkan Leadership yang baik, Jadilah Strategis, dan teruslah berinovasi.
Pekerjaan Sales itu apa?
Pekerjaan sales bukan hanya sekedar menawarkan dan menjual suatu produk. Ibarat seorang petani yang harus membuka lahan baru, menggemburkan tanah, menyuburkan tanah, menyemai, menanam, memupuk, membasmi hama, hingga panen dan seterusnya. seorang sales juga melakukan proses penjualan yang cukup Panjang hingga terjadinya transaksi jual beli. Pekerjaan seorang salesforce meliputi :
- Melakukan pencarian prospek yang potensial menjadi pembeli (Prospek)
- Melakukan pendekatan kepada prospek atau pelanggan.
- Melayani semua pertanyaan prospek terkait dengan produk.
- Mempresentasikan solusi bagi prospek berupa produknya.
- Menyediakan kesempatan bagi prospek untuk melakukan pencobaan produk atau product trial atau demo produk.
- Melakukan negosiasi atau tawar menawar dengan prospek atau pelanggan.
- Melakukan closing atau transaksi jual beli.
- Mengantar atau mengirimkan produk
- Memelihara hubungan baik jangka Panjang.
Apa tujuan Sales?
Tujuan sales adalah mencari peluang pasar atau prospek baru secara terus menerus dan melakukan transaksi jual beli terus menerus hingga tercapai target penjualan.
Sales sejati tidak hanya berpangku tangan dan hanya melayani pelanggan yang telah lama beli, namun sales sejati senantiasa terus mencari sumber pertumbuhan baru.
Bagian Sales apa saja?
Sales itu banyak macam bagiannya, dalam industry FMCG (Fast Moving Consumer Goods), ada beberapa jenis antara lain :
- Sales Taking Order. Datang ke toko-toko mengambil order produk dan menawarkan produk baru jika ada. Pengiriman barang dilakukan esok hari. Pembayaran dengan tempo.
- Sales Canvassing Mobil. Datang ke toko-toko menjual barang yang dibawa di dalam mobil. Nilai transaksi diatas 100ribu per outlet. Barang diterima pembeli saat itu juga. Pembayaran langsung dilakukan.
- Sales Canvassing Motor. Datang ke toko-toko menjual barang yang dibawa di dalam motor. Nilai transaksi kurang dari 100ribu per outlet. Barang diterima pembeli saat itu juga. Pembayaran langsung dilakukan.
- Sales Key Account atau Grosir. Datang ke toko-toko besar mengambil order produk dan menawarkan produk baru jika ada. Pengiriman barang dilakukan esok hari. Pembayaran dengan tempo khusus.
- Sales Key Account Modern Trade. Datang ke supermarket atau minimarket modern. Memelihara hubungan baik dan transaksional. Menawarkan promo. Menaikkan stok barang di toko modern, dan sebagainya
Sedangkan kalau di Farmasi, ada beberapa jenis sales berdasarkan jenis outlet, antara lain :
- Sales Toko Obat. Khusus bertugas jualan obat bebas (consumer health product) di toko obat.
- Sales Apotek. Khusus bertugas jualan banyak jenis produk farmasi seperti obat bebas, obat resep, dan alat Kesehatan.
- Sales Rumah Sakit. Khusus bertugas jualan semua jenis produk farmasi seperti obat bebas, obat resep, dan alat Kesehatan, hingga vaksin dalam skala besar.
- Sales Laboratorium Klinik. Khusus bertugas jualan alat Kesehatan.
- Sales Dokter. Khusus bertugas jualan semua jenis produk farmasi seperti obat bebas, obat resep, dan alat Kesehatan, hingga vaksin dalam skala kecil.
- Sales Pedagang Besar Farmasi (PBF). Khusus bertugas jualan semua jenis produk farmasi, kecuali vaksin. Jumlah item produk terbatas namun pembelian dalam volume besar.
- Sales Apotek Modern. Khusus bertugas jualan semua jenis produk farmasi seperti obat bebas, obat resep, dan alat Kesehatan, hingga vaksin dalam skala kecil atau besar.
Ada juga Sales lain yang bertugas ke perusahaan-perusahaan atau pabrik-pabrik, yang biasa disebut Sales Corporate atau Sales B2B (Business to Business). Biasa disebut sales berdasi. Ia menggarap prospek atau pelanggannya di perkantoran atau Kawasan industry dan Masih banyak jenis sales lainnya, tergantung dari jenis produk, outlet, dan industrinya.
Berapa gaji seorang sales ?
Gaji sales sangat variatif tergantung jenis produk, kebijakan manajemen, dan industrinya. Contoh-contoh dibawah ini bukanlah contoh yang baku, karena factor terbesar yang mempengaruhi adalah kebijakan manajemen.
Sales fmcg di distributor gaji sales itu sebesar UMR plus insentif bulanan. Insentif bulanan ini bisa sebesar UMR juga jika target tercapai 100% atau lebih.
Sales farmasi mirip dengan fmcg hanya saja insentif bisa per 3 bulan atau per 6 bulan. Diluar bonus tahunan.
Sales B2B atau korporat, gajinya sebesar UMR+20%, insentifnya bisa 6 bulanan atau tahunan, semua tergantung kebijakan manajemen. Insentifnya dihitung dari persentase profit yang didapatkan dari hasil transaksi.
Sales Otomotif, pada umumnya tidak ada gaji tetap, yang biasanya ada adalah tunjangan makan, transportasi, dan pulsa/kuota. Insentifnya per unit mobil tidak terlalu besar alias lebih kecil dari UMR. Namun, yang besar didapatkan sales otomotif didapatkan dari insentif penjualan kredit yang diberikan oleh perusahaan leasing. Per 1 Unit Mobil bisa lebih besar dari UMR tergantung dari besaran jumlah kredit dan lama tenor kreditnya.
Dan masih banyak lagi jenis insentif di berbagai industri lainnya.
Apa perbedaan Sales dan SPG ?
SPG/B kependekan dari Sales Promotion Girl / Boy.
SPG itu merupakan salah satu jenis tenaga penjualan juga atau salesforce.
Hanya saja kebanyakan tugasnya adalah jualan langsung ke prospek atau pelanggan yang sifatnya end user (pengguna akhir). Alias menjual produk betul-betul ke penggunanya, dan penggunanya tersebut memang tidak menjual lagi ke pihak lain.
Contoh SPG/B biasanya ada di industry retail di area pertokoan tradisional dan modern, juga ada di pameran-pameran produk, dan yang paling terkenal adalah SPG di pameran produk otomotif.
Apa yang harus dimiliki seorang Sales ?
Salesforce atau tenaga penjualan harus memiliki
- Motivasi yang Kuat
- Tahan Banting dengan banyaknya penolakan
- Mudah menjalin hubungan baik
- Menguasai produk yang dijual
- Kerjasama tim, terutama dengan bagian non sales di perusahaan
- Rendah hati dan terus belajar
Sales itu harus bagaimana ?
Salesforce atau tenaga penjualan harus memiliki
- Motivasi yang Kuat
- Tahan Banting dengan banyaknya penolakan
- Mudah menjalin hubungan baik
- Menguasai produk yang dijual
- Kerjasama tim, terutama dengan bagian non sales di perusahaan
- Rendah hati dan terus belajar
Pekerjaan sales bukan hanya sekedar menawarkan dan menjual suatu produk. Ibarat seorang petani yang harus membuka lahan baru, menggemburkan tanah, menyuburkan tanah, menyemai, menanam, memupuk, membasmi hama, hingga panen dan seterusnya. seorang sales juga melakukan proses penjualan yang cukup Panjang hingga terjadinya transaksi jual beli. Pekerjaan seorang salesforce meliputi :
- Melakukan pencarian prospek yang potensial menjadi pembeli (Prospek)
- Melakukan pendekatan kepada prospek atau pelanggan.
- Melayani semua pertanyaan prospek terkait dengan produk.
- Mempresentasikan solusi bagi prospek berupa produknya.
- Menyediakan kesempatan bagi prospek untuk melakukan pencobaan produk atau product trial atau demo produk.
- Melakukan negosiasi atau tawar menawar dengan prospek atau pelanggan.
- Melakukan closing atau transaksi jual beli.
- Mengantar atau mengirimkan produk
- Memelihara hubungan baik jangka Panjang.
Bagaimana menjadi Sales yang Sukses ?
Sales yang sukses selalu berpikir jangka Panjang dari sisi karir. Oleh karena itu, Sales yang sukses itu tidak berhenti hingga di level sales staff saja, namun terus meningkatkan karirnya hingga ke jenjang tertinggi. Berikut jenjang karir sales :
- Sales Staff / Executive
- Sales Team Leader / Coordinator / Supervisor
- Sales Manager
- Branch Manager
- Regional Manager
- National Sales Manager
- General Manager Sales
- Sales Director
Kunci menjadi sales yang sukses adalah senantiasa mengasah 7 Kekuatan Salesforce ini, yaitu :
- Motivasi
- Softskill
- Product Mastery
- Managerial
- Leadership
- Strategic Thinking
- Innovative Agility
Terus belajar dengan banyak membaca topik sales dan marketing di artikel, majalah, bulletin, jurnal ilmiah baik online maupun cetak. Juga, banyak tonton konten terkait sales marketing di youtube dan media sosial lainnya.
Bagaimana cara menjadi sales yang handal ?
Salesforce atau tenaga penjualan harus memiliki
- Motivasi yang Kuat
- Tahan Banting dengan banyaknya penolakan
- Mudah menjalin hubungan baik
- Menguasai produk yang dijual
- Kerjasama tim, terutama dengan bagian non sales di perusahaan
- Rendah hati dan terus belajar
Sales yang sukses selalu berpikir jangka Panjang dari sisi karir. Oleh karena itu, Sales yang sukses itu tidak berhenti hingga di level sales staff saja, namun terus meningkatkan karirnya hingga ke jenjang tertinggi. Berikut jenjang karir sales :
- Sales Staff / Executive
- Sales Team Leader / Coordinator / Supervisor
- Sales Manager
- Branch Manager
- Regional Manager
- National Sales Manager
- General Manager Sales
- Sales Director
- Presiden Direktur/CEO
Kunci menjadi sales yang sukses adalah senantiasa mengasah 7 Kekuatan Salesforce ini, yaitu :
- Motivasi
- Softskill
- Product Mastery
- Managerial
- Leadership
- Strategic Thinking
- Innovative Agility
Terus belajar dengan banyak membaca topik sales dan marketing di artikel, majalah, bulletin, jurnal ilmiah baik online maupun cetak. Juga, banyak tonton konten terkait sales marketing di youtube dan media sosial lainnya.
Apa saja Hardskill yang harus dimiliki seorang Sales ?
- Penguasaan Produk
- Penguasaan Media Sosial dan Digital
- Penguasaan Wilayah baik Digital dan Non Digital
- Komputer Dasar
- Aplikasi Office
- Internet
- Artificial Intelligence
- Video/Graphic Editing
METODE TRAINING KAMI ?
Kami menggabungkan teori dan praktek dalam setiap sales training workshop kami. Teori yang kami berikan kepada para peserta training kami yang tak lain adalah para professional di bidang penjualan merupakan saripati dari perasan praktek pengalaman dan keahlian sales trainer kami lebih dari 20 tahun di berbagai industry.
Metode sales training kami meliputi presentasi, diskusi kelompok, sharing, role play, simulasi, demonstrasi, games seru dan menarik, icebreaker, praktek penjualan langsung, praktek memakai tools digital dan artificial intelligence.
Imtiyaz Learning Consulting juga memadukan ragam metode experiential learning yang efektif dalam setiap trainingnya termasuk sales training workshop, seperti smart salesmanship 4.0 atau selling skill 4.0.
Kami juga memadukan training offline, live online training, dan e-learning dalam sebuah rangkaian program Blended Learning. Mulai tahun 2024 ini, Imtiyaz Learning Consulting resmi menjadi education technology company dalam melayani para pelanggannya.
APA YANG DIMAKSUD DENGAN SALES TRANING 4.0 ?
Sales training 4.0 adalah metode sales training atau training dalam bidang penjualan yang terupdate. Dengan melengkapi keahlian sales tradisional dengan keahlian teknologi digital terkini, seperti keahlian digital selling skill 4.0 , social media 4.0 , artifical intelligence, big data, dan sebagainya. Selling skill tradisional yang dimiliki oleh seorang salesperson diupgrade menjadi selling skill 4.0 yang semakin up to date dengan perkembangan zaman.
Kami di Imtiyaz Learning Consulting telah mengadopsi metode sales training 4.0 ini, sehingga peserta training semakin diperkaya dengan banyaknya update keahlian penjualan yang lebih lengkap dan lebih baik dibandingkan 5 atau 10 tahun yang lalu.
RAGAM PRODUK SALES TRAINING LAINNYA
- SMART SALESMANSHIP 4.0
- SMART SALES MANAGER 4.0
- STRATEGIC SALES DIRECTOR 4.0
- DIGITAL SALES MARKETING
- SELLING SKILLS 4.0
- SMART CANVASSING
- AGILE SALES LEADERSHIP 4.0
- SMART SALES PROBLEM SOLVING DECISION MAKING 4.0
- SALES COACHING
- SALES INCENTIVE DESIGN
- SALES PROMOTION DESIGN
- SALES PRESENTATION
- CREATING SALES REPORT
- DESIGN SALES DEVELOPMENT PROGRAM
- DESIGN SALES ACADEMY
- TRAIN THE SALES TRAINER
Hubungi kami untuk mendapatkan penawaran dari program unggulan Imtiyaz Learnings. SALES TRAINING 4.0 adalah program unggulan kami untuk membantu para pimpinan sales mencapai target penjualan perusahaan. Metode pembelajaran yang dijalankan merupakan kolabolasi dari pengalaman tim trainer di dunia sales dengan memanfaatkan kemajuan teknologi terkini.
Address:
H. Nawi Raya No. 191, Gandaria Utara
Kota Jakarta Selatan 12140, Jakarta
Lihat Google Maps –>> klik disini
Phone / Whatsapp :
0852 8350 0976 (DINI) –>> klik disini
0812 9581 2288 (DEWA) –>> klik disini
0878 8550 6969 (HAMDI) –>> klik disini
Email:
dini.mufidah@imtiyazlearnings.com
dewa@imtiyazlearnings.com
hamdi@imtiyazlearnings.com
Socmed:
LinkedIn : imtiyazlearningconsulting –>> klik disini
Instagram : imtiyazlearnings –>> klik disini
TikTok : @imtiyazlearnings –>> klik disini
Youtube : @imtiyazlearnings –>> klik disini
#learning #learninganddevelopment #sales #salestraining #leadershipdevelopment #leadershiptraining #managerialskills #pharmacy #service #services #business #retail #fmcg #automotive #mlm #directselling #directsales #kaizen #continousimprovement #softskills #hardskills #technicalskills #leadership #coaching #oilandgas #sepakbola #timnas #u19 #u23 #aff #asia #asian #asean #learning #development #talent #talentdevelopment #leadership #training #sales #training
