Sales management training ~ Imtiyaz Learning Consulting | Bayangin gini: lo bangun pagi, bawa tas punggung atau keranjang berisi produk, berangkat keliling toko-toko kecil, warung, bahkan minimarket lokal, ngobrol sama pemiliknya, kasih sampel, tawarin promo, dan bam! — lo pulang bawa orderan tebal.
Itulah sales canvassing di dunia FMCG (Fast Moving Consumer Goods).
Bukan cuma soal jualan cepat, tapi juga seni membangun hubungan yang bikin toko nggak cuma beli sekali, tapi repeat order terus.
1. Kenapa Sales Canvassing Masih Relevan di FMCG?
Banyak orang mikir, “Kan sekarang udah era e-commerce, buat apa repot keliling?”
Jawabannya simpel: produk FMCG hidup dari distribusi fisik dan kecepatan perputaran stok.
Kalau lo main di FMCG, ada tiga realitas yang harus lo peluk erat:
- Produk harus selalu ada di rak. Kalau kosong, kompetitor yang masuk.
- Pemilik toko suka lihat muka sales-nya. Trust dibangun tatap muka, bukan cuma lewat WhatsApp blast.
- Impulse buying terjadi di titik penjualan. Display, poster, atau promo di toko sering bikin orang langsung ambil.
Canvassing itu ibarat jurus door-to-door modern:
- Lo dapet data langsung dari lapangan
- Lo bisa push promo lebih efektif
- Lo bisa amankan rak dari serangan kompetitor
2. Mindset Sales Canvassing yang Bikin Lo Nggak Gampang K.O.
Canvassing itu bukan buat yang gampang baper kalau ditolak.
Lo harus punya mindset petarung gerilya, tapi tetap ramah dan santai.
Mindset kuncinya:
- Gak semua toko akan beli hari ini. Tapi setiap kunjungan itu investasi hubungan.
- Lo bukan cuma jual produk, tapi jual keuntungan. Pemilik toko nggak peduli fitur kalau nggak ada margin.
- Persistence beats resistance. Kunjungan ke-3 kadang baru deal.
3. Proses Sales Canvassing di FMCG: Dari Riset sampai Follow Up
Biar nggak kayak orang hilang di jalan, canvassing itu ada urutannya.
Gue bagi jadi tiga fase: Pra-Lapangan, Lapangan, dan Pasca-Lapangan.
A. Pra-Lapangan: Riset & Persiapan
- Mapping Area & Route Planning
- Tentuin jalur biar hemat waktu & bensin.
- Bikin route plan mingguan — misalnya Senin area A, Selasa area B.
- Tandai toko mana yang belum pernah dikunjungi.
- Bawa Peralatan Perang
- Produk sample & price list
- Form order / aplikasi mobile sales
- Merchandise: poster, banner, rak display kecil
- Hadiah promo kalau ada
- Target Harian
- Jumlah kunjungan (misal 30 toko/hari)
- Target konversi (misal 70% toko order)
- Target unit terjual (misal 100 karton/minggu)
B. Lapangan: Momen Gladiator
Ini bagian paling seru — dan paling menentukan.
1. Opening & Rapport
- Datang dengan senyum dan sapa pemilik toko
- Pakai bahasa lokal, bikin obrolan ringan
“Pagi Bu, lagi rame nih tokonya. Wah stok minumannya udah mulai tipis ya.”
2. Product Pitch
- Jelasin keunggulan produk yang langsung nyentuh kepentingan mereka:
- Margin
- Daya tarik kemasan
- Promo yang sedang jalan
- Tunjukin fisiknya, biar mereka bisa pegang dan nilai.
3. Tawarkan Promo + Urgensi
- “Kalau ambil 3 karton sekarang, gratis 1 karton. Promo cuma sampai Sabtu, Bu.”
4. Closing
- Gunakan assumptive close:
“Saya tulis 3 karton ya Bu, biar nggak kehabisan promo.”
5. Rebuttal
- Kalau mereka bilang stok masih ada:
“Bagus, berarti laku. Kita tambah stok biar nggak kosong saat ada pembeli.”
- Kalau bilang lagi sepi:
“Justru pas sepi bagus isi stok, nanti pas ramai udah siap jual.”
6. Data Collection
- Foto display
- Catat harga jual, stok, dan aktivitas kompetitor
C. Pasca-Lapangan: Follow Up & Evaluasi
- Rekap Order
- Masukin semua order ke sistem
- Analisa Feedback
- Catat keluhan toko
- Susun Prioritas Kunjungan Ulang
- Toko yang nolak hari ini, jadi target dengan promo baru minggu depan
4. Skill Wajib Buat Sales Canvassing FMCG
Kalau mau canvassing lo nggak cuma capek muter-muter, lo butuh skill ini:
- Komunikasi Persuasif
- Nggak ngotot, tapi bikin orang merasa rugi kalau nggak beli
- Observasi Lapangan
- Peka lihat stok, posisi display, dan harga kompetitor
- Negotiation Lite
- Pinter adjust harga atau bonus sesuai situasi toko
- Time Management
- Bisa kunjungan cepat tapi tetap berkualitas
- Data Discipline
- Catatan rapi = strategi next visit lebih mantap
5. Kesalahan Fatal yang Harus Dihindari
- Datang tanpa persiapan → Bikin lo terlihat nggak profesional
- Ngomong terlalu teknis → Pemilik toko maunya simpel: “Gue untung berapa?”
- Nggak follow up → Kesempatan repeat order jadi hilang
- Terlalu fokus jual, lupa bangun hubungan → Lo jadi cuma dianggap “sales lewat”
6. Tips & Trik Sales Canvassing ala Gen Z
Karena target kita Gen Z profesional, gue kasih tips yang relate:
- Gunakan Digital Support
- Bawa tablet/HP buat tunjukin foto display ideal
- Gunakan aplikasi order biar proses cepat
- Mainkan Social Proof
- Tunjukin kalau toko sebelah udah ambil stok
- Bikin Personal Connection
- Follow IG/WA toko (bisa buat kirim promo tiap minggu)
- Dokumentasi Keren
- Foto bareng pemilik toko + produk buat diposting (dengan izin) → efek branding
7. Studi Kasus: Canvassing Minuman Energi di Kota Kecil
Satu brand minuman energi baru masuk area.
Target: 100 toko dalam 2 minggu, tiap toko minimal ambil 2 karton.
Strategi:
- Mapping area → 10 toko per hari
- Promo: beli 2 gratis 6 botol sample
- Display kit: 1 poster + 1 rak kecil per toko
- Closing line: “Kita pasang raknya sekarang, jadi langsung laku.”
Hasil:
- 92 toko order dalam 2 minggu
- Repeat order minggu ke-3 naik 60%
- Display di rak bikin pembeli impulse buying
8. Closing: Canvassing Itu Gaya Hidup Sales FMCG
Buat gue, canvassing di FMCG itu bukan cuma metode jualan. Ini lifestyle buat yang mau produknya ada di mana-mana.
Lo harus siap terjun ke jalan, ngobrol sama pemilik toko, ngerti denyut pasar, dan adaptasi cepat.
Kalau lo bisa konsisten, canvassing bukan cuma bikin sales lo naik, tapi juga bikin brand lo jadi pilihan nomor satu di rak.
Kalau lo main di FMCG dan belum pernah seriusin canvassing, berarti lo lagi ninggalin emas di jalanan.
Mulai dari sekarang, siapin rute, persenjatai diri lo dengan skrip, dan masuk ke medan perang dengan senyum — karena di ujung tiap kunjungan, ada peluang yang nunggu buat diambil.
Notes : Bagi para pembaca yang ingin mendapatkan Checklist Sales Canvassing Kit Skrip Canvassing, Tracking Sheet, dan Sales Pitch Digital dalam bentuk excel, silahkan follow linkedin page “Imtiyaz Learnings” (https://www.linkedin.com/company/imtiyaz-learnings/) dan IG “Imtiyaz Learnings” (https://www.instagram.com/imtiyazlearnings/). Kirimkan screen shot nya ke wa biz 0815 17 837 937.
PENULIS
DoddyAriesta Afriyana, SE, C.HRM, C.Trainer, C.SLII, C.SoT, C.NLP, C.PI Analyst
Doddy is a sales practitioner, human resources practitioner, and businessman, as well as a training master for Salesmanship, Sales management, and Sales Leadership training at Imtiyaz Learning & Consulting, who has 6 certifications ranging from sales, soft skills, leadership, training, personality profiling, and human resources from reputable national and international institutions.
Doddy has worked in a variety of industries for over 22 years, including the restaurant industry, software and application development, FMCG, Oil and Gas, Pharmacy, Direct Selling, MLM, Automotive, SME, and Start-Up. Extensive and in-depth experience in local, national, and multinational corporations within the scope of his position roles on a local, national, and global scale.
He began his career as a marketing executive at a Software & Application Development company, as well as a Head of Professor Assistant Corps at FEB UI, after graduating from the Faculty of Economics & Business University of Indonesia (FEB UI). His career progressed until he was trusted to become Head of Area, Assistant Manager, Manager, and General Manager in various national and multinational companies. His previous position before deciding to start a learning consulting firm was General Manager Learning & Development at Renault Indonesia and GM HRD & Business Development at start up Blimobil Indonesia.
–0–
Smart Sales Manager 4.0
Judul Sales Training
Smart Sales Manager 4.0
Deskripsi
Sales Training ~ Imtiyaz Learnings | Bagaimana memahami territory management, breakdown target, mendesain KPI, mendesain insentif, dan mengevaluasi kinerja tim sales, serta memahami 3 peran sales manager secara maksimal yaitu mengelola tugas dengan baik, mengelola waktu, dan mengelola orang lain. Dan juga tanpa melupakan bagaimana kita memanfaatkan artificial intelligence untuk memaksimalkan peran manajemen kita.
Manfaat
Membekali para Sales Manager dengan skill yang tepat dalam mengelola diri dan tim penjualannya, termasuk di dalamnya skill territory management, break down sales target, menyelaraskan pencapaian insentif untuk mencapai target pribadi tim penjualan. Memanfaatkan media sosial, digital, dan artificial intelligence untuk mendapatkan database dan prospek.
Keunggulan
Para Sales Manager mudah memahami konten dari materi training ini, karena mudah diterapkan, inspiratif, juga membekali skill teknis mereka sebagai sales manager. Disempurnakan dengan skill media sosial, digital, dan artificial intelligence yang sangat suportif untuk pencapaian penjualan.
Skill
Smart time management, Smart task management, Smart leader, sales territory management, Smart problem solver and decision maker, smart prospecting, smart database gathering.
Target Peserta Sales Training
Sales Leader, Sales Manager, Sales Director, Vice President Sales Marketing, General Manager Sales, C-Level
Materi Sales Training
- Time Management
- Task Management
- Territory Manager
- Problem Solving
- Decision making
- Breakdown Sales Target
- Prospect Database Gathering
- Smart Coaching for high performance.
Durasi
2 Hari
Metode Sales Training
- Participative Learning;
- Group Discussion;
- Interactive Presentation;
- Case Study;
- Impactful Role Play;
- Simulation; Group Presentation.
Hubungi kami untuk mendapatkan penawaran dari program unggulan Imtiyaz Learnings. SALES TRAINING 4.0 adalah program unggulan kami untuk membantu para pimpinan sales mencapai target penjualan perusahaan. Metode pembelajaran yang dijalankan merupakan kolabolasi dari pengalaman tim trainer di dunia sales dengan memanfaatkan kemajuan teknologi terkini.
Address:
H. Nawi Raya No. 191, Gandaria Utara
Kota Jakarta Selatan 12140, Jakarta
Lihat Google Maps –>> klik disini
Phone / Whatsapp :
0852 8350 0976 (DINI) –>> klik disini
0812 9581 2288 (DEWA) –>> klik disini
Email:
dini.mufidah@imtiyazlearnings.com
dewa@imtiyazlearnings.com
Socmed:
LinkedIn : imtiyazlearningconsulting –>> klik disini
Instagram : imtiyazlearnings –>> klik disini