(Complaint Handling) MENCERMATI KASUS VIRAL COMPLAINT HYUNDAI IONIQ 5
Opini | Customer Satisfaction & Complaint Handling | Imtiyaz Learnings | Ketika Complaint Pelanggan Gagal Ditangani, Masalah Kecil Bisa Menjadi Krisis Kepercayaan. Kasus viral complaint seorang pelanggan, Aa Juju, terkait Hyundai IONIQ 5 dengan tim Sales dan After Sales menarik untuk dicermati bukan hanya dari sisi produk, tetapi terutama dari perspektif customer experience, complaint handling, dan […]
(Complaint Handling) MENCERMATI KASUS VIRAL COMPLAINT HYUNDAI IONIQ 5 Read More »