customer service - Imtiyaz Learnings

(Complaint Handling) MENCERMATI KASUS VIRAL COMPLAINT HYUNDAI IONIQ 5

Opini | Customer Satisfaction & Complaint Handling | Imtiyaz Learnings | Ketika Complaint Pelanggan Gagal Ditangani, Masalah Kecil Bisa Menjadi Krisis Kepercayaan. Kasus viral complaint seorang pelanggan, Aa Juju, terkait Hyundai IONIQ 5 dengan tim Sales dan After Sales menarik untuk dicermati bukan hanya dari sisi produk, tetapi terutama dari perspektif customer experience, complaint handling, dan […]

sales training ~ sales promotor ~ business retail ~ modern trade ~ customer service excellent

(Sales Training Series) Smart Service Excellence: The Sales Promotor Way to Win Customers’ Hearts

Leave a Comment / Blog / Imtiyaz Learnings

Sales training ~ Imtiyaz Learnings | Di era digital yang serba cepat, di mana satu review di media sosial bisa mengangkat atau menjatuhkan brand, customer experience jadi lebih krusial daripada sekadar produk murah atau promosi besar-besaran. Untuk Gen Z profesional—yang saat ini mulai mendominasi frontline service, sales, hingga manajerial—service excellence bukan lagi pilihan, tapi strategi

(Sales Training Series) Smart Service Excellence: The Sales Promotor Way to Win Customers’ Hearts Read More »